宅配
クリーニング
Q&A

宅配クリーニングのエリアはどこまでが対象ですか?
仙台市・名取市・富谷市・多賀城市・利府町・川崎町・塩釜市となっております。

定期的に取りにきてもらえますか?
はい、定期的に毎週月曜日などご希望の日時に伺います。ご都合のいい曜日と時間をお知らせください。

加工やオプションをつけると仕上がる時期は変わりますか?
加工・オプションメニューや汚れの程度でも変わってまいります。
詳しくは弊社スタッフが集配にお伺いした際にお問合せいただければ対応いたします。

当日連絡しても取りに来てもらえますか?
月曜〜金曜は12:00までに電話すれば当日集配が可能です。

自宅ではなく、会社に取りに来てもらえますか?
はい、会社に取りに伺うことも可能です。ご希望の曜日や時間をお知らせください。
店舗まで出しにいくより価格はかなり高くなりますか?
宅配クリーニングの料金は店舗の通常料金とほとんど差がありません。

タカノの宅配スタッフさんに来てもらうのになかなか予定が合わず…
一般の宅配便を使ってクリーニングを出すことはできますか?
可能です!お客様にて宅配業者様を手配の上、タカノまで商品をお送りください。代引きにてクリーニングを承ります。
弊社までの送料および代引き手数料はお客様のご負担になりますが、クリーニング料金が税別5,000円以上の場合、ご返送代金は弊社にて負担いたします。
▼配送先
〒982-0251
宮城県仙台市太白区茂庭字人来田東12番地の1
追加料金は発生しませんか?
お客様からお受けしたオーダー以外は発生しませんのでご安心ください。
なにか契約しないと宅配クリーニングは利用出来ないのですか?
契約などはございませんので、どなたでも気軽にご利用頂けます。
「定期宅配コース」から「つど宅配コース」にはいつでも切り替えられますか?
はい、切り替えられます。ご希望の場合は弊社までお問合せ下さい。

宅配クリーニングをお願いするときに注意することはありますか?出せないものはありますか?
ペットの毛や汚物が付着しているもの、人の血液などが付着したものなど、一部お預かりできないものやご利用にあたって注意していただかなければならないものがあります。詳細は下記リンク先をご確認ください。

宮城で1人暮らししている親のところに布団を取りにいってほしいのですが可能ですか?また、請求書をこちらにお送り頂き振込にすることはできますか?
はい、承っております。振込手数料はお客様のご負担になりますが、銀行振込が可能です。
カーテンクリーニングをしたいのですが、替えがないので夜になると部屋の中が丸見えになってしまうのですが・・・
事前予約をして頂き午前中にお預かりできれば、夕方までにお届けできるように対応致します。

靴やバックも宅配でお願いできますか?
はい、集配対応いたします。ご希望の曜日や時間をお知らせください。

二階に置いてある布団を持って階段を下りるのが怖いのでお願いできますか?
はい、ご高齢の方や妊婦さんは危ないですので、布団や毛布を運ぶお手伝いをいたします。

土日が休みのため、平日は不在にしているのですが、玄関前に置いておくので取りに来てもらえますか?
はい、不在でのご利用は可能です。お客様のご指定の場所(玄関前、宅配BOX、物置)から集荷させていただきます。
法人契約をしたいのですが、月末にまとめてお振込みは可能ですか?
はい可能です。詳細はご相談ください。
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